Neuen Schadenvorgang in bgKIP anlegen Schritt 1 von 11 9% Version 2024-11-15 DEVVersion 2024-11-15 PRODMit diesem Workflow können Sie einen neuen Vorgang in bgKIP anlegen. Wir leiten Sie durch alle Schritte, damit alle benötigten Informationen erfasst werden. Sie können vom PC oder einem Smartphone arbeiten. Sie können auch die Prozessbeschreibung hier als PDF herunterladen. eSign (elektronische Unterschrift) ist verfügbar. Sie können die Formulare durch einen elektronischen Signaturprozess unterzeichnen lassen.Hiddendebug_uid HiddenbgKIPid HiddeneSignToken Hiddensvg_n_uid_alleDok Hiddensvg_n_login Hiddensvg_n_KD Hiddensvg_n_OE Hiddensvg_n_Name Hiddensvg_n_api_key_oe Schnellerfassung (nur Pflichtfelder durchgehen) nein ja StandortAnsprechpartner(erforderlich)Benutzer nicht abrufbar (Key nicht angegeben)kein Benutzer verfügbarAuftragsnummer Angaben zum beschädigten FahrzeugAmtliches Kennzeichen FIN FahrzeugartPKWTransporterLKWMotorradanderes FahrzeugHersteller Modell LaufleistungErste Zulassung TT Punkt MM Punkt JJJJ HiddenFoto / Scan von Zulassungsbescheinigung Teil 1 oder Auftrag (ALT) Ziehe Dateien hier her oder Wähle Dateien aus Akzeptierte Dateitypen: jpg, jpeg, pdf, Max. Dateigröße: 16 GB, Max. Dateien: 2. Foto / Scan von Zulassungsbescheinigung Teil 1 oder Auftrag Angaben zur Schadenart und zu den BeauftragungenUm was für einen Schaden handelt es sich?(erforderlich)Haftpflichtschaden: Der Schaden wurde von einem Dritten verursacht, der Kunde hat keine Schuld am Unfall Teil- oder Vollkasko: Das Fahrzeug des Kunden wurde vom Kunden selbst oder ohne Schuld eines Dritten beschädigt Teilschuld: Es liegt eine Teilschuld des Kunden vor, ggfs. ist die Schuldfrage strittig Haftpflicht Teilkasko Vollkasko Unklar oder Teilschuld Weisen Sie den Kunden darauf hin, dass für ihn kein Kostenrisiko besteht. Auch wenn sich bei der Schadenregulierung ggfs. eine Teilung der Schuld ergibt muss der Kunde nichts aus eigener Tasche bezahlen. Nur durch die Erstellung eines Sachverständigengutachtens können alle Schadenpositionen wie z.B. Wertminderung vollumfänglich ermittelt werden. Ohne Gutachten fehlt dem Kunden am Ende möglicherweise Geld, das ihm zusteht. Auch im Hinblick auf eine Beweissicherung ist ein Gutachten von Vorteil, z.B. wenn im Nachgang vor Gericht gestritten wird.Auftragserteilung an Sachverständigen(erforderlich) Ja Nein Warum soll kein Sachverständiger beauftragt werden?(erforderlich) Auftrag an Sachverständigen– Fill Out Other Fields – Bitte beachten Sie bei der Terminierung einen Vorlauf von mindestens 24 Stunden. Bei kurzfristiger Terminvergabe bitte den Termin telefonisch vorabstimmen.An welchem Tag soll besichtigt werden? TT Punkt MM Punkt JJJJ Festlegung Besichtigungszeit Zeitfenster festlegen Uhrzeit festlegen Zeitfenster für die Besichtigung ganztags vormittags nachmittags Besichtigung zu einem fixen Termin Stunden : Minuten Hinweis zur Besichtigung Produktversand Sachverständiger per E-Mail per Post Weisen Sie den Kunden darauf hin, dass für ihn kein Kostenrisiko besteht. Auch wenn sich bei der Schadenregulierung ggfs. eine Teilung der Schuld ergibt muss der Kunde nichts aus eigener Tasche bezahlen. Nur durch die Einschaltung eines Rechtsanwalts kann sichergestellt werden, dass alle dem Kunden zustehenden Schadenpositionen auch eingetrieben werden können.Soll ein Rechtsanwalt beauftragt werden?(erforderlich) Ja Nein Warum soll kein Rechtsanwalt beauftragt werden?(erforderlich) Bilder vom beschädigten FahrzeugWollen Sie Bilder vom Fahrzeug hochladen?Dies ist i.d.R. nur sinnvoll im Kaskoschadenfall oder wenn eine Reparaturkostenschätzung erstellt werden soll. Ja Nein HiddenBilder vom Fahrzeug (alt) Ziehe Dateien hier her oder Wähle Dateien aus Akzeptierte Dateitypen: jpg, jpeg, Max. Dateigröße: 16 GB, Max. Dateien: 20. Bilder vom FahrzeugBitte geben Sie im Kaskoschadenfall hier auch eine Schätzung zur voraussichtlichen Schadenhöhe an.Hinweise zum Schaden Angaben zum Anspruchsteller (im Haftpflichtschadenfall ist dies der Kunde)Name Anspruchsteller(erforderlich) Vorname Anspruchsteller Die Kontaktdaten werden (mindestens Telefon, optimal auch E-Mail) werden unbedingt benötigt, damit eine Kontaktaufnahme mit dem Kunden erfolgen kann. Eine Nichtangabe führt zu Verzögerungen bei der Bearbeitung durch den Rechtsanwalt.Telefon Anspruchsteller(erforderlich) E-Mail Anspruchsteller(erforderlich) Verfügbarkeit E-Mail Die E-Mail des Anspruchstellers steht nicht zur Verfügung Strasse Anspruchsteller PLZ Anspruchsteller Ort Anspruchsteller Name des Fahrers (falls abweichend) Hat der Anspruchsteller eine Rechtschutzversicherung? Ja Nein Name der Rechtschutz Versicherung Policennummer der Rechtschutz Versicherung Angaben zum Auftraggeber Der Auftraggeber ist der Halter des Fahrzeugs Der Auftraggeber ist Anspruchsteller (AST) Angaben zum Unfallgegner (im Haftpflichtschadenfall)Name Unfallgegner Vorname Unfallgegner Kennzeichen Unfallgegnerfahrzeug(erforderlich) Verfügbarkeit Kennzeichen Unfallgegnerfahrzeug Kennzeichen Unfallgegnerfahrzeug ist nicht verfügbar oder nicht vorhanden (z.B. Privathaftpflicht) Hersteller Unfallgegnerfahrzeug Modell Unfallgegnerfahrzeug Telefon Unfallgegner E-Mail Unfallgegner Strasse Unfallgegner PLZ Unfallgegner Ort Unfallgegner Haftpflicht Versicherung des Unfallgegners Haftpflicht Policen-Nr. des Unfallgegners Schadennummer der Haftpflicht Versicherung des Unfallgegners Angaben zum Versicherungsnehmer (im Kaskoschadenfall ist dies der Kunde)Name Versicherungsnehmer (VN)(erforderlich) Vorname Versicherungsnehmer (VN) Telefon Versicherungsnehmer(erforderlich) E-Mail Versicherungsnehmer(erforderlich) Strasse Versicherungsnehmer PLZ Versicherungsnehmer Ort Versicherungsnehmer Kasko Versicherung Kasko Policen-Nr. Kasko Schadennummer Versicherungsnehmer Fahrzeug Name Fahrer (falls abweichend) Angaben zu Unfallort und Unfallzeit. Diese Angaben sind im Haftpflichtschadenfall sehr wichtig.Unfallort(erforderlich) Unfalltag(erforderlich) TT Punkt MM Punkt JJJJ Unfallzeit Stunden : Minuten Schadenschilderung bzw. Unfallhergang Angaben zur Unfallaufnahme durch die PolizeiWurde der Unfall von der Polizei aufgenommen? Ja Nein Dienststelle Polizei Vorgangsnummer Polizei Angaben zu den EigentumsverhältnissenHiddenGehört das Fahrzeug zum Betriebsvermögen? Ja Nein Ist der Geschädigte vorsteuerabzugsberechtigt? Ja Nein Ist das Fahrzeug geleast oder finanziert? Leasing Finanzierung keines von beidem Prüfen Sie, ob die Zustimmung des Leasinggebers (Leasinggesellschaft) für die Schadenabwicklung vorliegt. Wenn diese nachträglich eingeholt werden muss kann das zu Verzögerungen führen.Leasinggeber Leasingvertragsnummer Finanzierungsgeber Kreditvertragsnummer Sie können auch den elektronischen Unterschriftsprozess (eSign) verwenden. Wenn Sie jetzt hier "Nein" auswählen können Sie im nächsten Schritt den elektronischen Unterschriftsprozess sofort starten. Voraussetzung dafür ist, dass Name und E-Mail Adresse des Kunden erfasst sind.Formulare jetzt sofort anzeigenMöchten Sie die Formulare für diesen Vorgang sofort anzeigen lassen? Sie können auf diese auch jederzeit später im Portal zugreifen. Ja Nein Sie haben keine E-Mail des Kunden erfasst. Die E-Mail des Kunden wird unbedingt benötigt, damit der elektronische Signaturprozess gestartet werden kann. Bitte gehen Sie zurück und erfassen Sie die E-Mail des Kunden. Sie haben keine E-Mail des Kunden erfasst. Die E-Mail des Kunden wird unbedingt benötigt, damit der elektronische Signaturprozess gestartet werden kann. Bitte gehen Sie zurück und erfassen Sie die E-Mail des Kunden. Sie haben keine E-Mail des Kunden erfasst. Die E-Mail des Kunden wird unbedingt benötigt, damit der elektronische Signaturprozess gestartet werden kann. Bitte gehen Sie zurück und erfassen Sie die E-Mail des Kunden. Sie haben keine E-Mail des Kunden erfasst. Die E-Mail des Kunden wird unbedingt benötigt, damit der elektronische Signaturprozess gestartet werden kann. Bitte gehen Sie zurück und erfassen Sie die E-Mail des Kunden.elektronischen Unterschriftsprozess (eSign) jetzt starten? Ja Nein Möchten Sie den Prozess für die elektronische Unterschrift der Formulare jetzt sofort starten? Achtung: Die Formulare werden dann auf dem aktuellen Datenstand erzeugt und unterschrieben. Sie können diese im Nachgang nicht mehr ändern! Wenn Sie noch Änderungen vornehmen wollen kann der eSign Prozess auch später noch aus dem Portal gestartet werden.
